Política de Envío
En montanaenbici.com enviamos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Trabajamos con las mejores empresas de transporte para que tu pedido llegue rápido y en perfectas condiciones.
1. Zonas de envío y plazos de entrega
| Zona | Plazo estimado | Coste |
|---|---|---|
| Península | 2 - 5 días laborables | GRATIS |
| Baleares | 3 - 7 días laborables | GRATIS |
| Canarias | 5 - 10 días laborables | Consultar* |
| Ceuta y Melilla | 5 - 10 días laborables | Consultar* |
* Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de aduana, que corren por cuenta del cliente.
2. Envío gratis
ENVÍO GRATIS
a toda España (Península y Baleares)
Sin mínimo de compra
3. Preparación del pedido
Tiempo de preparación
24-48 horas laborables
Revisión técnica
Todas las bicicletas se revisan antes de enviar
Embalaje profesional
Caja reforzada para bicicletas
4. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento a través de la web de la empresa de transporte.
Empresas de transporte con las que trabajamos:
5. Recepción del pedido
- ✅ Inspecciona el paquete al recibirlo. Si observas daños externos, indica "EMBALAJE DAÑADO" en el albarán del transportista.
- ✅ Si el producto interior está dañado, contacta con nosotros en 24-48 horas enviando fotos del embalaje y del producto.
- ✅ Guarda el embalaje original por si necesitas hacer una devolución.
6. Incidencias en la entrega
Si el transportista no puede entregar el pedido por ausencia, dejará un aviso para que puedas acordar una nueva entrega o recogerlo en la oficina correspondiente. Si no se realiza la recogida, el paquete podría ser devuelto a nuestro almacén, y los gastos de reenvío correrán por cuenta del cliente.
7. Dirección de envío
Responsable de envíos:
Tomasz Lesnik
Caserio Arones, 103
33191 Oviedo, Asturias
España
¿Dudas sobre el envío? Escríbenos a tomaszlecnaik@gmail.com
Última actualización: marzo de 2026